质量管理系统

质量管理系统,也叫质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。
它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成,可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求,一般以文件化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。
针对质量管理体系的要求,国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准,以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织,该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成,其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》,它提出的要求是对产品要求的补充,经过数次的改版。
在此标准基础上,不同的行业又制定了相应的技术规范,如ISO/TS 16949《 汽车生产件及维修零件组织应用ISO9001:2008的特别要求》,ISO 13485《 医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求》等。
ISO9001:2008标准是由ISO(国际标准化组织)/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的质量管理系列标准之一。
质量管理原则八项质量管理原则是最高领导者用于领导组织进行业绩改进的指导原则,是构成ISO9000族系列标准的基础,包括:质量管理体系图标(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。
系统或体系特性1.符合性欲有效开展质量管理,必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。
组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责,对建立质量管理体系认证证书合理的组织结构和提供适宜的资源负责;管理者代表和质量职能部门对形成文件的程序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。
2.唯一性质量管理体系的设计和建立,应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。
因此,不同组织的质量管理体系有不同的特点。
3.系统性质量管理体系是相互关联和作用的组合体,包括4.全面有效性质量管理体系的运行应是全面有效的,既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
5.预防性质量管理体系应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力。
6.动态性最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核,定期进行管理评审,以改进质量管理体系;还要支持质量职能部门(含车间)采用纠正措施和预防措施改进过程,从而完善体系。
7.持续受控质量管理体系所需求过程及其活动应持续受控。
质量管理体系应最佳化 ,组织应综合考虑利益、成本和风险,通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。

有哪些做得好的质量管理系统?

做得好的质量管理体系还是ISO9001,现在已经是2015版了。
如果真正按照这个标准做的话,那基本上可以达到国内相当水平了。
在这个标准以上的有ISO9004,就是《质量管理体系业绩改进指南》,还有就是卓越绩效模式(Performance Excellence Model),但这些都是企业自己做的,没有外部评审的。
我国有国家质量管理奖,那是非常强的管理水平了。

品质管理系统是指

质量管理系统(QMS),是基于ISO/TS体系管理要求展开设计和开发的质量管理系统。
其核心价值为实现企业质量管理的持续改进机制的固化。
实现在现有科技高速发展背景下的质量管理模式的跨越发展。
旨在提升企业产品质量保证能力的一套管理系统。
质量管理系统产生的背景在汽车行业、装备制造业、航空、航天、电子等行业,很多企业通过了GB/T19001质量管理体系、GB/T28000职业健康、安全管理体系、GB/T24001环境管理体系认证;产品检查检验标准比较完善,检验标准比较系统且有效执行;而且有上ERP、PDM/PLM、CRM/DMS、OA等系统,基于系统展开进销存管理等过程业务管控,基本实现了各局部业务的流程标准化、过程监控及事后的业绩量化。
为企业研发、运营、售后等管理提供了平台支撑。
随着人们消费水平的逐步提升,大家对产品质量要求越来越苛刻,现有质量管理基本停留在手工、纸面的传统手工作业模式,以逐渐成为了企业品牌建设及核心竞争力打造的一大阻碍。
质量管理系统的发展国内质量管理系统起步较晚,早期的诸如SPC统计过程控制控制系统、MSA测量系统分析等工具型软件基础上发展起来的,在汽车行业最先展开相对系统的应用,其中江淮汽车、海马汽车的质量管理系统比较有代表性,有真正融入质量管理业务及企业质量月会,为质量管理业绩考核提供了平台支撑。
可以说汽车行业引领了中国质量管理系统发展,当下汽车行业质量管理系统的应用正进入全面推广应用记得。
近几年,航空、军工企业也陆续展开质量管理系统规划和建设。
其中航天企业对研发质量管理尤为重视。
在国外,以美国、德国为代表的软件行业起步、发展都比较有优势的国家来讲,没有将质量管理系统作为一个单独的系统,所以市场上很难看到哪家国外企业提供的质量管理系统能很好的满足中国企业质量管理管控需求。
随着中国工业化发展步伐的不断加快,企业对产品质量管理的意识也越来越好。
这也推动了QIS系统的发展。
本人结合自己在质量管理信息化领域从业经理,浅谈QIS系统的发展大致经历了以下几个阶段:1、自2005年开始陆续有企业开始应用SPC统计过程控制等工具型软件开始应用,单基本停留在单机应用水平; 2、2000年SPC、FMEA、DOE、QFD等工具型软件逐步成熟应用,并逐步可联网、协同;3、2005年,逐步展开质量管理解决方案设计及实施,其中钢铁、乳业、汽车、电子四大行业应用相对较广。
这个阶段应用缺乏与ERP等其他信息系统的交互;4、2010年,一线汽车行业QIS系统进入普及阶段,与其他系统的集成和交互成为质量管理解决方案落地的一个必要前提。
随着汽车行业的成功应用,其他行业也逐步展开规划及实施。
目前质量管理系统国内应用出于逐步推广、普及阶段,其中一线品牌汽车企业,如海马汽车、长丰汽车、东风汽车、金龙汽车等企业都已经建立了自己的质量管理系统。
且二线汽车品牌企业及汽车零部件企业、电子行业等其他规模企业也陆续展开系统应用。
目前国内已经有专业的质量管理系统IT企业,其中广州今朝、厦门安必兴、北京安世亚太都是专注与企业质量管理系统业务,具备专业的质量管理咨询、解决方案定制、开发、实施及服务能力。
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最后修改日期: 2021年11月3日

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